Un large éventail de services

Préparez votre séjour en toute sérénité

Formalités à accomplir, assurances auxquelles penser … Nous vous vous accompagnons dans les démarches qui précèdent et suivent votre réservation. Profitezen pour vous détendre…

Les formalités

Les formalités

Des vacances bien préparées en toute simplicité !

Envie de vacances réussies dans les plus beaux endroits pour écrire les plus belles histoires ? Informez-vous et réservez facilement au meilleur prix.

Etre bien informé et conseillé pour réserver

  • Par Internet
    Réservation en ligne : visites virtuelles de votre destination, devis, disponibilités
    Garantie du meilleur prix
    Des offres spéciales, des ventes flash, des ventes aux enchères
    En un clic un conseiller vous rappelle
    Achat sécurisé 24h/24 7j/7
    Payer votre séjour par Internet en 3, 5, 10 ou 20 fois !
    Sans oublier notre site Internet dédié aux enfants : www.leoland.fr

    Depuis l’étranger :
    Allemagne : www.belambra.de
    Belgique : www.belambra.be
    Grande-Bretagne : www.belambra.co.uk
    Irlande : www.belambra.ie
    Pays Bas : www.belambra.nl
    Suisse : www.belambra.ch

  • Par téléphone : 0 825 12 13 14 Nos conseillers sont à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
    N° Indigo 0825 12 13 14 : 0,15 € TTC/mn
    N° d’appel depuis l’étranger : 33 1 55 01 36 60
    Depuis l’Allemagne, la Belgique, la Suisse, les Pays Bas, l’Irlande et le Royaume-Uni, n° d’appel gratuit : 00 800 2007 2008

  • Par courrier
    Adressez-nous votre bulletin de réservation et votre acompte à :
    Belambra Clubs

    21- 23 rue de la Vanne
    92120 Montrouge

    Régler son séjour en toute sérénité

    moyens simples, sûrs et rapides pour régler vos vacances.

  • Par carte bancaire
    Quand vous réservez, il suffit de donner le numéro de votre carte bancaire, sa date de fin de validité et les 3 derniers chiffres inscrits au dos de la carte, que ce soit pour régler l’acompte ou le solde de votre séjour. Les cartes de crédits s’utilisent de la même manière. Pour vous informer et vous procurer ces cartes, contactez directement nos partenaires :
    - Carte Cofinoga au 05 56 55 76 00
    - Carte Aurore au 0 801 710 710

    Nouveau: American Express
    Nous acceptons désormais les règlements par carte American Express. Pour vous informer et vous procurer cette carte, rendez- vous sur www.americanexpress.fr ou par téléphone au 01 47 77 72 30.

  • Le chèque bancaire ou postal
    Adressez votre chèque bancaire ou postal, dans un délai de 72h après la réservation, avec votre numéro de dossier à l’adresse suivante :
    Belambra Clubs

    21- 23 rue de la Vanne
    92120 Montrouge

  • Par mandat-lettre
    Vous avez la possibilité de régler votre acompte (25 % de la totalité du séjour plus frais de dossier et, le cas échéant, l’assurance) par mandat-lettre en précisant votre numéro de dossier au dos de votre moyen de paiement.
  • Les chèques Vacances
    Belambra a reçu l’agrément de l’Agence Nationale pour les Chèques Vacances. Vous pouvez ainsi les utiliser pour tous vos séjours. Nous vous conseillons de les envoyer en recommandé avec votre numéro de dossier. En savoir +
    Les chèques non envoyés en recommandé et non réceptionnés par Belambra Clubs sont sous votre responsabilité. Ils sont valables pour leur valeur nominale jusqu’à concurrence des sommes dues en règlement de votre séjour, au plus tard lors du paiement du solde. Adressez-vous à votre entreprise, votre comité d’entreprise ou tout autre organisme habilité à les délivrer.
  • Les chèques cadeaux
    Belambra accepte les règlements par chèque cadeaux : CADHOC, CCE/CCB et « Tir Groupé ».
    Pour tout renseignement, contactez nos conseillers du lundi au samedi de 8h30 à 19h30 au 0825 12 13 14.

Les frais de dossier

Au moment de votre réservation, des frais de dossier vous seront demandés. Ils s’élèvent à 29 € pour des séjours de 4 nuits et plus et 10 € pour des séjours jusqu'à 3 nuits.

Votre assurance

Assurances, des vacances inoubliables en toute sérénité.

Pour que rien ne vienne perturber la sérénité de vos vacances, nous avons sélectionné pour vous une compagnie d’assurance partenaire qui vous permet de bénéficier de tarifs avantageux : Europ Assistance.

Dès votre réservation, nous vous conseillons de souscrire l’assurance qui couvrira :

• L’interruption éventuelle de votre séjour
• L’assurance de vos bagages
• L’assistance rapatriement
• Une extension de garantie pour la prise en charge du rachat d’un billet d’avion ou de bateau.

Un résumé de ces garanties vous sera adressé dès confirmation de votre séjour ou sur simple demande.

PRIME D'ASSURANCE TTC :

TRANCHE DE PRIX / DOSSIER
PRIME TTC / DOSSIER*
Moins de 150€12 €
De 150.01 à 300€17 €
De 300.01 à 750€35 €
De 750.01 à 1500€50 €
De 1500.01 à 3000€75 €
Au-delà de 3000€85€

* Prime TTC par dossier quel que soit le nombre de personnes et quelle que soit la destination.

Retrouvez ci-dessous les dispositions légales Europ Assistance :

- Multirisques séjour (individuel)

- Multirisques séjour (groupes)

Si vous avez souscris à cette assurance, vous pouvez déclarer votre sinistre plus rapidement en imprimant ce formulaire et en l'envoyant à Europ Assistance. Par e-mail : service-medical@europ-assistance.fr ou par fax depuis la France : 01 41 85 85 71 / depuis l’Étranger : +33 1 41 85 85 71

Les transports

Les transports

Comment réserver le vôtre ?
À réserver dès votre inscription

L’avion pour la Corse AIR France
Pour aller en Corse, nous vous proposons des “séjours tout compris” Contactez-nous au 0825 12 13 14 0,15 € TTC/min
Et réservez avec Belambra votre transport aérien à tarif préférentiel
Au départ de : Paris, Lyon, Marseille et Nice sur vols réguliers Air France ou vols affrétés, à destination de :

  • Figari ou Ajaccio pour Propriano,
  • Bastia pour Borgo
  • Calvi pour Belgodère.

Au départ de Bordeaux, Brest, Caen, Metz, Rennes, Toulouse et Nantes vols uniquement à destination d’Ajaccio
Votre transfert jusqu’à votre lieu de séjour est OFFERT avec l’achat de votre transport aérien.

Le bateau pour la Corse:
Partez avec (ou sans) votre véhicule au départ de Nice, Marseille, Savone et Toulon à destination d’Ajaccio, Bastia, Calvi, L’Île Rousse et Propriano. Contactez-nous au : 0825 12 13 140,15 € TTC/min

Avant de partir

Partir l’esprit tranquille

Afin de ne rien oublier avant votre départ, nous vous invitons à consulter les rubriques ci-dessous.

Les documents d’identité

Certains de nos sites sont proches des frontières. Pensez à prendre une pièce d'identité en cours de validité. L'accès à certains lieux tels que les casinos est également réglementé et une pièce d'identité est demandée.

Convocation de départ

En cas de transport assuré par Belambra Clubs, prenez soin de respecter l’heure du rendez-vous fixée. Tout retard vous expose aux inconvénients qui pourraient résulter de votre manque d’exactitude.

Formalité obligatoire pour les animaux familiers

Dans certaines résidences locatives, les animaux familiers sont acceptés. Veillez à ce que leur carnet de vaccination soit à jour. Dans le cas contraire, les animaux ne peuvent être admis.

A l'arrivée

S’installer sans souci

Vous partez une ou plusieurs semaines

Vous arrivez le samedi entre 17h et 20h et vous devez libérer votre appartement ou votre chambre le samedi avant 10h. En pension complète ou demi-pension, sont inclus le dîner du jour de votre arrivée et le petit déjeuner du jour de votre départ.

Vous partez en week-end

Vous arrivez le vendredi entre 17h et 21h ou le samedi matin. Vous libérez votre appartement ou votre chambre le dimanche avant 17h.

Vous partez en court séjour

En jours de semaine, vous arrivez entre 17h et 20h et vous libérez votre appartement ou votre chambre avant 10h.

Le dépôt de garantie

Un dépôt de garantie vous sera demandé en début de séjour. Il vous sera restitué en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues, sur factures justificatives, pour les éventuels dégâts constatés par un état des lieux de sortie contradictoire. La retenue du dépôt de garantie n'exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.

Pendant le séjour

Pour faciliter votre séjour

Les draps

Ils sont inclus dans les clubs en demi-pension, pension complète et en hôtel de loisirs. Ils ne le sont pas dans les formules clubs en location et résidences en location. Vous pouvez apporter les vôtres ou en louer sur place.

Les animaux sont les bienvenus

Les animaux sont acceptés moyennant participation dans certaines résidences en location lorsque c'est indiqué sur la fiche destination. Le supplément est de 33 €/ animal/semaine ou 9 €/animal/jour. Vous devrez veiller au respect des règles d'hygiène, à la tranquillité et la sécurité des autres résidents. Votre animal doit être tatoué, tenu en laisse, ne pas être amené dans les locaux communs et vous devez avoir un carnet de vaccination à jour.

Un invité surprise

Merci d'avertir au préalable la réception de votre lieu de séjour afin de s'assurer de la possibilité de son accueil. Règlement directement sur place.

Le ménage de départ

Le ménage de départ est inclus dans les clubs en demi-pension, pension complète et dans les hôtels de Loisirs.
Dans les clubs en location et résidences en location, l'option est en vente sur place et à réserver à la réception à l'arrivée : 45€ par logement.

Devis / Réservation

Date de début
(12 ans et +)
(2 à 11 ans)
(- de 2 ans)

Recherche Multicritère

Destination
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Style de vacances
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Nous contacter

Besoin d'aide pour réserver en ligne ?

Du lundi au samedi de 8h30 à 19h30
N° Indigo : 0 825 12 13 14 Depuis l’étranger +33 1 77 70 91 02

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