Chers clients,

Pour information, fin du dispositif dérogatoire des avoirs pour les séjours annulés à partir du 15 septembre 2020 prise par le Gouvernement.

Pour mémoire, conditions d'utilisation de votre avoir :

• Nous vous invitons à poser une option sur notre site internet , et ensuite, nous vous invitons à communiquer par email à annulation@belambra.fr , la référence de dossier en option et la référence de votre dossier annulé (avoir) afin que nous fassions le transfert de votre crédit dans un délai de 48h. Vous recevrez un email en automatique dès la mise à jour.

• Si le montant total de votre nouveau séjour dépasse le montant de votre avoir, vous pouvez régler le solde de votre séjour via votre compte client sur notre site internet en cliquant sur le lien ci-après: https://www.belambra.fr/0/reservation/rappel-dossier/connexion

• Si le tarif est moins cher, la différence fait l’objet d’un nouvel avoir toujours valable jusqu’à 18 mois après la date d’émission du premier avoir.

• L’avoir du séjour annulé est valable pour une durée de 18 mois à compter de sa date d’émission, déduction faite de l’assurance qui reste due.

• L’avoir n’est pas cessible et n’est utilisable que par le titulaire de l’avoir.

• L’avoir est valable sur tous les clubs hors Magendie, Villemanzy et Dourdan et sur toutes les typologies de logements et à toutes les dates.


À partir du 15 septembre :

1. Vous pourrez SANS FRAIS annuler votre séjour 5 jours avant la date d'arrivée.
2. Vous pourrez SANS FRAIS reporter votre séjour ou changer de destination en fonction des stocks disponibles, 5 jours avant la date d'arrivée.
En cas de tarif supérieur, la différence de prix sera facturée.
En cas de tarif inférieur, un remboursement de la différence tarifaire sera obtenu.

Une seule modification ou annulation sans frais par dossier sera possible et devra s'effectuer exclusivement auprès de notre centre de réservation.

Nous avons hâte de vous retrouver dans nos clubs pour passer des moments magiques et inoubliables. Nos deux mascottes Léo et Léa attendent également les enfants avec impatience.

À très vite dans les plus beaux endroits de France chez Belambra Clubs.